1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla SART Gayrimenkul tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
SART Gayrimenkul ile ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Talep ve işlem bilgileri: Portföy değerleme talebi, alım-satım/kiralama talebi, mesaj içerikleri, görüşme notları.
- Gayrimenkul bilgileri: İl, ilçe, mahalle, portföy tipi, metrekare, oda sayısı, fiyat beklentisi, konum ve açıklama bilgileri.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, ziyaret tarihi, yönlendiren sayfa ve site içi ziyaret bilgileri.
- Görsel/dosya bilgileri: İlan veya portföy süreci kapsamında tarafınızca iletilen fotoğraf, belge veya açıklayıcı dokümanlar.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak,
- Satılık, kiralık veya yatırım amaçlı gayrimenkul taleplerinizi değerlendirmek,
- Portföy değerleme, fiyat analizi ve gayrimenkul danışmanlığı hizmetleri sunmak,
- İlan, portföy, danışmanlık ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek,
- Web sitesi güvenliğini sağlamak ve ziyaretçi deneyimini iyileştirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, talep ve şikâyetleri kayıt altına almak,
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanmasını sağlamak.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, WhatsApp, telefon, e-posta, sosyal medya hesapları, yüz yüze görüşmeler, ilan/portföy süreçleri ve web sitesi ziyaret kayıtları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Verileriniz; KVKK madde 5 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; danışmanlar, iş ortakları, teknik altyapı sağlayıcıları, hosting/e-posta hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve hukuk danışmanları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği teknik süreçler dışında üçüncü kişilerle gereksiz şekilde paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Mevzuata uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Başvurunuzun sağlıklı değerlendirilebilmesi için ad, soyad, iletişim bilgisi ve talep konusunu açık şekilde belirtmeniz önerilir.
9. Güncellemeler
Bu metin, yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya teknik altyapı değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.